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中国人寿公布2018年十大理赔案例

2019-02-20 11:08:00 来源: 大众网济宁·海报新闻 作者: 郑勇

  大众网济宁·海报新闻讯通讯员 郑勇)让意外有保障,让生命有温度,让爱与责任延续。2018年,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,进一步创新服务举措、简化手续、加快时效,不断提升理赔服务品质,用保险编织人生的“保护网”。

  2018年,中国人寿共处理赔案超过1400万件。其中,前十大理赔案件最高赔付金额超千万元,件均赔付金额达858万元。

  案例1:客户L先生,是一位成功的民营企业家,也是家庭的经济支柱。1998年至2011年,L先生先后投保99鸿福、福禄双喜两全等多份保险。2019-02-20,L先生突发脑血管疾病身故。中国人寿接到客户家属理赔申请后,立即核实处理,及时向客户家人给付保险金1634.78万元。

  【启示】中国人寿2018年理赔数据显示,脑血管疾病赔付件数已跃居公司重疾理赔的第二位。当家庭经济支柱遭遇病痛的侵袭,保险保障可以为家人支撑起未来,一张张保单诠释了投保人对家庭的责任和担当。

  案例2:客户J先生,2008年在朋友介绍下投保了康宁终身、鸿寿年金两份保险。2017年,J先生因急性淋巴细胞白血病住院治疗并提出理赔申请,中国人寿给付重大疾病保险金200万元,并豁免以后各期保险费。2018年3月,J先生终因急性淋巴细胞白血病医治无效身故。中国人寿接到客户家属理赔申请后,立即核实处理,共给付身故保险金1020万元。

  【启示】在身体健康和资金充沛的时候为家庭筑起保障,可以在患病后让治疗不止步,在不幸发生后让关爱不停歇。

  案例3:1997年至2017年,客户Z先生先后为自己投保了潇洒明天、康宁终身、金彩明天等八份保险。2018年Z先生因突发疾病心跳骤停不幸身故。中国人寿接到客户家属理赔申请后,立即核实处理,及时向Z先生家人给付保险金923.42万元。

  【启示】有多少家庭因一场大病或一次意外而变得一贫如洗?一旦亲人离开,伤心悲恸后生活还得继续。心灵的伤痕难以抹平,生活中的苦难却可以通过保险来减轻。

  案例4:2007年至2009年,客户Z先生先后为自己投保美满一生、鸿寿年金等多份保险。2018年初,中国人寿得知Z先生突发呼吸心脏骤停身故后,立即主动上门为客户服务,第一时间给付理赔金857.3万元。

  【启示】疾病无常,保险有爱。我们很难把控风险,但可以给未来加份保障,让爱无限传递。没有什么能让生命永恒,永恒的只有深深的爱和沉甸甸的责任,保险是爱与责任的体现,更是对家人未来生活质量的保障。

  案例5:2003年至2015年,客户Y先生先后为自己投保康宁终身、福禄尊享、福禄双喜等十一份保险。天有不测风云,2018年4月Y先生因肠癌转移不幸身故。中国人寿主动开展理赔服务工作,积极协助客户准备理赔资料,很快完成赔案的全部流程,向Y先生家属给付781.66万元保险金。

  【启示】专家指出,恶性肿瘤已经成为我国城乡居民的主要死亡原因之一。保险虽不能改变生活,却可以防止家人生活被改变。

  案例6:2010年,客户W女士先后为自己投保福禄双喜、美满一生等四份保险。2018年1月,W女士不幸罹患乳腺癌身故,年仅38岁。获悉事故发生后,中国人寿立即开展理赔服务,及时向W女士的家人给付保险金763.63万元。

  【启示】乳腺癌是女性常见的恶性肿瘤之一,是对广大女性健康和生命的极大威胁。在重大疾病面前,每个人都是平等的,选择一份保险,是为了一旦不幸发生,爱人和孩子今后的生活不受影响,是对家人和自己最大的关爱与负责。

  案例7:2009年,客户H先生为自己投保美满一生保险。2018年5月,H先生因突发疾病,呼吸心脏骤停不幸身故。中国人寿接到客户家属理赔申请后,立即核实处理,及时向受益人给付保险金729.96万元。

  【启示】天有不测风云,让保险为您和您的家庭遮风挡雨。保险,是为了保护好家人,是对家庭最实在的承诺。

  案例8:2016年至2017年,客户S女士分别投保鑫福一生、鑫福赢家等多份保险。2018年S女士因肺癌医治无效身故,获悉事故发生后,中国人寿第一时间协助客户家属办理理赔手续,迅速向受益人支付保险金729.03万元。

  【启示】肺癌位居全国恶性肿瘤发病首位,每年发病约78.1万例。适时为自己与家人增添一份保障,增强家庭抵御风险的能力,让自己对家人的关爱永远延续。

  案例9:2011年至2014年,客户W先生先后为自己投保瑞鑫两全、附加瑞鑫提前给付重大疾病等多份保险。2018年1月W先生因胸闷胸痛就医,被诊断为急性心肌梗死。接到客户理赔申请后,中国人寿第一时间协助客户办理理赔手续,快速给付W先生600万元重大疾病保险金。

  【启示】数据显示,中国心血管病现患人数有2.9亿,其中冠心病患者高达1100万人。风险面前人人平等,经济能力宽裕时,更应该用保险守护自已来之不易的幸福。

  案例10:客户L先生有很强的保险意识,自2002年起,先后为自己及家人投保了99鸿福、鑫福年年、美满一生等二十余份保险。2018年10月L先生因突发疾病导致各器官衰竭身故。中国人寿接到客户家属理赔申请后,立即核实处理,快速结案,及时向L先生的家人给付保险金537.56万元。

  【启示】未雨绸缪,居安思危,人有悲欢离合,月有阴晴圆缺。多一份关爱,少一点遗憾,保险——留爱不留债。

初审编辑:

责任编辑:高杨

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